Как малому бизнесу запустить рекламу в Telegram

В 2024 году число пользователей Телеграм в РФ превысило 85 миллионов: это больше половины населения страны старше 12 лет. Мессенджер активно используют для развлечений и бизнеса: в нем продают и рекламируют товары, взаимодействуют с аудиторией. Рассказываем, какие варианты продвижения в Telegram доступны малому и среднему бизнесу, как их правильно использовать, чтобы не потратить бюджет впустую. 

Короткая версия

Виды продвижения в Telegram

Продвигать бизнес в Телеграме можно тремя способами: 

1. Посевы. Размещение сообщений в тематических каналах. Заказчик договаривается с владельцем ресурса на определенное количество постов, переводит деньги и получает результат. Важно убедиться, что блогер оформлен как самозанятый или ИП, а значит, может выдать чек на приобретенную услугу.
2. Таргет. Можно выбрать внутренний инструмент мессенджера, либо обратиться в специализированные агентства, которые занимаются публикацией рекламных сообщений. Подробнее об этом мы расскажем далее.
3. Продвижение через Яндекс.Директ. Для этого способа нужно подготовить пост, который затем покажут в тематических каналах партнера системы. Платформа подготовила бесплатный обучающий курс для предпринимателей по настройке контекстной рекламы и созданию объявлений.

Основные различия трех инструментов:

Посевы и Яндекс.Директ ведут пользователей на любые, выгодные рекламодателю страницы. В случае с таргетом нужно заранее продумать, куда придут покупатели:

• Чат-бот, где человек сможет задать вопросы о продукте, получить дополнительную информацию или оставить контактные данные. В них можно встраивать веб-страницы.
• Публикация: например, компания может опубликовать тематический пост, интересный для узкого круга потребителей, а затем запустить таргет по соответствующим каналам;
• Канал: его нужно заранее наполнить контентом, который познакомит посетителей с продукцией. Здесь доступны комментарии, реакции.
• Чаты: групповые беседы с возможностью деления на треды. Например, можно сделать отдельные ветки для вопросов—ответов, обсуждения товара или акций.

Руслан Тажетдинов, руководитель отдела продвижения Riverstart:

«В Telegram не стоит идти за мгновенным результатом от разового теста. Нужен большой бюджет на тестирование и поиск подходящих работающих каналов. Telegram хорошо сработает, если у компании концентрированная узкая аудитория в B2B или B2C, тогда можно попробовать ее найти в подходящих каналах. В остальных случаях можно найти инструменты с таким же охватом, но дешевле». 

Как выбрать способ продвижения

Каждый способ эффективен для конкретных целей. Например, таргет не подойдет малому бизнесу, так как требует существенных финансовых влияний (от 1 500 € в год). 

Яндекс.Директ наиболее эффективен для тех, кто продвигает товары по России и отдельным странам СНГ: у него небольшой бюджет, но ограничена география пользователей. 

Пример рекламного сообщения в Яндекс.Директ. Источник: база знаний Яндекс.Директ.

Посевы эффективны, если правильно подобрать блогера для публикации: у него должна быть активная аудитория, а также высокая репутация. Особенно если речь идет о профессиональных сообществах: реклама в группах, где владелец не является признанным экспертом, не принесет результата.

Пример рекламного размещения у блогера. Источник: тг-канал.

Артем Чумак, руководитель отдела influence—маркетинга Demis Group:

«Реклама в телеграм-каналах через посевы и блогеров максимально универсальный и эффективный инструмент для практически любой ниши бизнеса. Здесь можно продвигаться в тематических и экспертных каналах из абсолютно разных сфер.

Инструмент, в отличие от классического инфлюенс-маркетинга, охватывает и б2б сферу, что открывает новые возможности для поставщиков и производителей. Единственное, стоит хорошо подумать над продвижением сложно—технических сфер и устройств, которые имеют очень ограниченную или специфическую целевую аудиторию — в этом случае стоит либо расширять ее, либо продвигаться через косвенные интересы»  

Для продвижения через посевы, не обязательно договариваться с каждым блогером отдельно. Можно зарегистрироваться на специальных биржах, где рекламодатели ищут интересные сообщества для размещения, а владельцы каналов — продают рекламные места. Например:

• telega.in
• teletarget
• epicstars
• tagio.pro
• bidfox

Биржа в качестве вознаграждения берет процент от сделки, но и выступает гарантом выполнения соглашения.

Как работает продвижение через официальный таргет Телеграм

Бизнес может запускать рекламу через Telegram Ads Platform. Сообщения увидят в каналах с численностью от 1000 человек. Субъектам МСП невыгодно пользоваться официальным каналом продвижения: для старта на счет нужно положить 2 млн евро (причем, половина этой суммы придется на депозит).

Условия присоединения к сервису. Источник: https://promote.telegram.org/ 

Малому бизнесу выгоднее размещать рекламу через посредников. Они открывают доступ к Telegram Ads, но за меньшие деньги:

• Aitarget One – от 3000 евро;
• Magnetto.pro – есть варианты для бюджета до 150 000 рублей и более;
• eLama – от 3000 евро.

Екатерина Малева, руководитель маркетингового агентства #Dorsh.Company:

«Telegram Ads — официальная рекламная платформа, которая содержит в себе возможность настройки показа рекламных объявлений на основные целевые аудитории. При использовании данного канала продвижения есть несколько глобальных минусов — это достаточно высокий порог входа (от 500€ через посредников + НДС + комиссия площадки) и пока еще недостаточно гибкие настройки таргетинга (нацеливание на нужную аудиторию). Поэтому если у вашего бизнеса достаточно узкая целевая аудитория, то работа через Telegram Ads может быть недостаточно эффективной. До пользователей с Telegram Премиум вы не дотянетесь, им рекламные объявления не показываются».

Чтобы запустить рекламу, нужно:

1. Авторизоваться по номеру телефона и войти. Обратите внимание, номер должен совпадать с тем, что закреплен за аккаунтом в ТГ.
2. Выбрать личную запись, заполнить сведения о себе (имя, e—mail, страна, город) и компании. Обязательно укажите, что аккаунт носит коммерческий характер, чтобы получить возможность назначать администраторов канала (для управления рекламой).
3. Создать объявление: разрешен только текст длиной до 160 символов. Укажите цену за 1000 показов (от 2 евро), а также стартовый бюджет. Выберите язык целевой аудитории (чтобы рекламу на русском не показывали англоязычным пользователям), тематику, привлекательные каналы. В конце проверьте еще раз все пункты: исправить после отправки настройки будет нельзя.
4. Внесите деньги на депозит. После отправки запроса с рекламодателем связывается официальный представитель, направляет необходимые для заключения договора документы.

Пример таргетированной рекламы в Telegram Ads. 

Оценка затрат на рекламу в Телеграме

При использовании таргетированной рекламы минимальный бюджет зависит от условий самой площадки. Напомним, что входной порог для Telegram Ads Platform составляет 2 млн евро, для посредников — от 150 тыс. руб. Актуальные расценки Яндекс.Директа можно уточнить на сайте (на момент публикации статьи стартовый бюджет — 21 тыс. руб.).

Скорость расходования средств зависит от ставки: той суммы, что рекламодатель готов потратить на оплату 1000 показов. Система в приоритете показывает объявления с большей ставкой, а более «дешевые» сообщения выходят реже.  

Василий Косарев, эксперт по интернет-продвижению недвижимости, основатель SMM-агентства «Лайка»:

«Мы активно используем рекламные возможности Telegram в интересах наших клиентов. Так, для одного жилого комплекса в Пензе мы реализовали рекламную кампанию через Яндекс Телеграм, стоимость заявки по которой не превысила 1 200 рублей. Аналогичный кейс для объекта в Ижевске обошелся не дороже 1771 рублей за 1 лид.

В Самаре в рамках продвижения жилого комплекса с помощью рекламы мы нарастили базу подписчиков, стоимость которого обошлась порядка 267 рублей за человека.

Рекламная кампания торгового центра в Иркутске в городском канале с выгодными акциями позволила получить 916 подписчиков по 3,5 рубля. С учетом незначительной доли последующих отписок чистый показатель составил примерно 10 рублей за подписчика.

В автомобильном сегменте стоимость подписки ниже. В региональных каналах наши рекламные кампании приносили до 35 рублей за подписку».

Стоимость рекламы у блогеров и в сообществах зависит от многих факторов. Ниша, количество подписчиков, активность аудитории, доверие к владельцу канала и пр. В среднем расценки по темам за 1 публикацию на специализированных биржах выглядят так (для пабликов с количеством участников 10 тыс. человек и более):

• мотивация и саморазвитие – от 450 руб.;
• животные  – 700 рублей;
• дети и родители – от 600  рублей;
• скидки и акции – от 1000 рублей;
• маркетинг и PR – 8500 рублей;
• бизнес – от 12  тысяч рублей;
• экономика и финансы – от 2500 рублей.

Если договариваться с владельцем канала лично, суммы могут быть иными.

При планировании бюджета важно правильно оценить потенциал каналов: как часто там выходят посты, сколько просмотров набирают, насколько активна аудитория (и какие реакции она ставит на рекламные сообщения). Например, если подписчиков много, но реакций или обсуждения нет, то, возможно, большая часть аудитории — боты.

Александр Берников, эксперт в области стратегического маркетинга, консультант, частный маркетолог:

«Реклама в крупных каналах с широкой аудиторией, например, новостных или развлекательных, будет стоить дешевле за просмотр, чем реклама в специализированном канале узконишевого автора, например, в сегменте финансового консалтинга, где аудитория более целевая и заинтересованная.

В среднем стоимость за просмотр от 1 до 10 рублей. Но важно учитывать, что для рационального использования бюджета необходима реалистичная воронка продаж, ведь Телеграм в 99% работает на формирование спроса и повышение узнаваемости бренда, а не приводит сразу к конверсиям, как, например, контекстная реклама».

Ирина Дроздова, интернет-маркетолог, сертифицированный специалист по контекстной рекламе. Автор канала «Маркетинг в контексте»:

«Чтобы получить максимальную отдачу, анализируйте аудиторию канала, в котором хотите запустить или заказать рекламу. Убедитесь, что аудитория соответствует вашей целевой группе. Главный помощник в выборе и анализе каналов – Tgstat. В нем  есть поиск по различным параметрам: расширенный поиск, по ключевым словам, тематике, гео.   

Далее определитесь с критериями поиска. Самое главное в выборе — это интересы вашей целевой аудитории и специфика рекламируемого продукта.  Выбираете нужные каналы, проверяете их возраст, индекс цитирования и охваты за сутки. Обязательно посмотрите, реальные подписчики или боты, чтобы не слить бюджет. Изучите также эффективность каналов в статистике.  

Фиксируйте количество подписчиков вашего канала до рекламы и после, это поможет просчитать эффективность размещений. После договариваетесь с админами, оплачиваете и размещаете контент. Начните с небольших сумм и анализируйте результаты, чтобы понять, какие каналы и форматы работают лучше».

Коротко для предпринимателей

• Для бизнеса доступны три основные стратегии продвижения в Telegram: посевы, таргетированная реклама и Яндекс.Директ, каждая из которых имеет свои преимущества и ограничения.
• Посевы и Яндекс.Директ более доступны для МСП, а таргетированная реклама требует значительных вложений.
• Для малого бизнеса выгоднее использовать посредников для размещения рекламы, так как это требует меньших затрат по сравнению с прямой рекламой через Telegram Ads Platform (от 150 тыс. у посредников, от 2 млн евро — у Телеграма).
• Перед размещением рекламы важно оценить активность аудитории канала и качество контента, чтобы не тратить бюджет впустую.