Нетворкинг — это способ заводить полезные деловые знакомства и находить клиентов, партнеров, сотрудников и экспертов. Но чтобы это работало, важно не просто обмениваться контактами, а выстраивать отношения с умом и на долгий срок. Рассказываем, что такое нетворкинг, зачем это бизнесу, где и как заводить связи, чтобы извлечь из контактов максимальную пользу.
Что такое нетворкинг и зачем бизнесу этим заниматься
Нетворкинг — это не разовый обмен визитками или добавление друг друга в соцсетях. Это процесс системного построения и укрепления профессиональных отношений. В основе — взаимный интерес, готовность делиться опытом и ресурсами, а также стремление быть полезным.
Пример: Владелец мебельного цеха Дмитрий из Твери делает кухонные гарнитуры под заказ. Однажды он участвовал в деловом завтраке для малого бизнеса, где познакомился с архитектором, который работает с частными заказами и дизайн-проектами квартир. На встрече они обменялись мнениями о рынке и договорились продолжить общение.
После мероприятия Дмитрий отправил follow-up: поблагодарил за разговор и предложил встретиться, чтобы обсудить возможное сотрудничество. Через неделю архитектор порекомендовал цех клиенту, и тот сделал заказ. Вскоре завязалось постоянное партнерство — теперь архитектор включает мебель Дмитрия в свои проекты, а Дмитрий делится заявками на перепланировку и дизайн.
Ключевые цели нетворкинга:
- Доступ к экспертам и инсайтам. Возможность оперативно получать информацию и советы от более опытных коллег или профильных специалистов.
- Привлечение клиентов, партнеров, кадров и инвестиций. Хорошие связи часто приносят «теплые» рекомендации — это быстрее и надежнее, чем холодные продажи или массовый наем.
- Усиление личного бренда, мотивации и окружения. Общение с активными и результативными людьми помогает держать фокус и повышает уровень собственной экспертизы.
Нетворкинг работает только при правильном подходе. Если просто накапливать контакты без стратегии, можно столкнуться со следующими проблемами:
- Поверхностные связи: без регулярной поддержки отношений собранные контакты — это бесполезная сеть.
- Потеря времени: без системного подхода связи не принесут результата.
- Риск манипуляций: при отсутствии взаимности возможны ситуации, когда одна сторона использует другую без реальной пользы взамен.
| Елена Уварова, собственник в hrbusiness.ru, эксперт-практик в масштабировании бизнесов, управленческом и hr-консалтинге: «Нетворкинг – важный инструмент для роста бизнеса. Качественные связи решают больше задач, чем самая блестящая стратегия в вакууме. Отношения строятся на взаимности, открытости. Я за бизнес и партнерство с человеческим лицом. Три года назад на отраслевой конференции я познакомилась с CEO крупной IT-компании. Простой разговор за кофе привел к партнерству: мы помогли им выстроить и внедрить систему оценки персонала, а они стали нашим технологическим партнером. Или, например, LinkedIn – знакомство с управляющим партнером международной компании. Получила доступ к закрытому тендеру на формирование управленческого звена, обучение, оценку и пул стратегических сессий. Контракт на 4 млн руб. появился благодаря одному комментарию под профессиональным постом». |
Где искать знакомства: форматы, площадки и окружение
Нетворкинг — это не столько про количество контактов, сколько про доступ к нужным людям в нужное время. Поэтому важно понимать, где именно искать потенциально полезные связи, какие существуют форматы взаимодействия и кто уже находится в поле зрения и может быть вовлечен в профессиональную сеть.
Условно все каналы делятся на три группы.
Онлайн-платформы: когда важна скорость и масштаб
Если необходимо быстро расширить круг общения или найти людей по узкому запросу, эффективнее всего работают онлайн-площадки. Они позволяют строить деловые связи без привязки к городу или времени суток.
Наиболее популярные форматы и ресурсы:
- TenChat — российская платформа для бизнеса и карьеры с удобной фильтрацией по интересам, отраслям и географии. Подходит для поиска партнеров, клиентов, сотрудников и экспертных чатов.
- «Сетка» — деловая соцсеть от hh.ru, ориентированная на профессиональные знакомства и обмен опытом — аналог LinkedIn в российских реалиях.
В «Сетке» можно выставить статус, который скажет остальным пользователям о желании найти новые полезные связи. Источник: setka.ru
- Telegram-каналы и чаты — тематические группы предпринимателей, стартаперов, инвесторов.
- Discord-серверы и форумы — особенно активны в ИТ-среде, креативных индустриях и молодом бизнес-сообществе. Там формируются крепкие микросообщества по интересам.
Такие инструменты полезны для оперативной коммуникации, обсуждения практических вопросов и обмена кейсами — особенно если у предпринимателя нет возможности регулярно выезжать на офлайн‑мероприятия.
Профиль в TenChat работает как блог, визитка, портфолио и резюме для поиска работы. Источник: TenChat
Офлайн-среда: как найти живые контакты и доверие
Личное общение остается самым надежным способом построения прочных деловых связей. В офлайн-среде легче считывать контекст, эмоции и мотивацию собеседника, а значит — быстрее формировать доверие.
Где искать нетворкинг в офлайне:
- Деловые конференции и форумы. Например, «Мой Бизнес Forum», который ежегодно собирает более 5 000 предпринимателей из разных регионов.
- Бизнес-клубы и профессиональные объединения: BizFam — международное сообщество с локальными чатами по городам и сферам бизнеса, «Деловар» — среда для развития предпринимателей в формате регулярных мероприятий, разборов и поддержки и др.
- Бизнес-завтраки, питч-сессии, тематические мастермайнды. Подходят тем, кто хочет делиться идеями и получать обратную связь от коллег по цеху.
Форматы офлайн-событий варьируются по масштабу: от камерных встреч до форумов федерального уровня. Важно выбирать те, где присутствует ваша целевая аудитория.
85% участников клуба «Деловар» — это представители малого бизнеса. Источник: delovar.ru
Уже существующее окружение: недооцененный ресурс
Бывает, что предприниматели упускают из виду возможности, которые уже есть вокруг. При этом многие полезные связи не требуют поиска — достаточно по-другому взглянуть на свое окружение.
Кого можно включить в круг деловых знакомств:
- Коллег и бывших партнеров — с которыми работали раньше и сохранили контакт.
- Поставщиков и подрядчиков — они хорошо знают вашу сферу и могут порекомендовать новых клиентов или технологии.
- Клиентов — особенно лояльных, которые готовы делиться отзывами и знакомить с другими.
- Конкурентов — в некоторых случаях возможны партнерские проекты, особенно в смежных регионах или сегментах.
- Наставников и экспертов — тех, чье мнение имеет вес.
- Инвесторов и бизнес-ангелов — даже если пока в планах нет привлечения инвестиций, такие связи могут пригодиться в будущем.
Важно не ограничиваться только теми, кто «прямо сейчас полезен». Нетворкинг работает на перспективу — и часто самые ценные контакты проявляются не сразу.
| Марина Хопрячкова, генеральный директор «Хёрст-Шкулёв Медиа» в Ростове-на-Дону, бизнес-коуч: «Не всем комфортно участвовать в офлайн-мероприятиях. Это не единственный формат. Есть экспертные сообщества, проекты, в которых важно участие, а не только присутствие. Можно быть видимым и полезным без громких слов — через смысл, через дело. Сегодня особенно важны не поверхностные касания, а глубинные связи. И выстраиваются они через внимание, искренность и умение быть кстати». |
| Елена Уварова, собственник в hrbusiness.ru, эксперт-практик в масштабировании бизнесов, управленческом и hr-консалтинге: «Есть несколько способов обзавестись качественными контактами. Профессиональные конференции остаются золотым стандартом. Там собираются мотивированные люди с конкретными задачами. Камерные завтраки и round table дискуссии эффективнее массовых мероприятий. Деловые сети использую не для спама, а для выстраивания экспертности: делаю регулярные посты и участвую в профессиональных дискуссиях, привлекающих нужных людей. Продуктивными оказались отраслевые мастермайнды и клубы директоров. Там завязываются долгосрочные партнерские отношения». |
Основные правила нетворкинга: как выстраивать деловые связи с пользой для бизнеса
Хаотичный подход к знакомствам не работает — предприниматель может потратить десятки часов на встречи и общение и не получить результата. Чтобы нетворкинг действительно приносил пользу, нужно выстроить систему: от постановки цели до поддержки контактов после общения.
Что нужно сделать до первого контакта:
- Определить цель
Достаточно ответить на вопрос: «Что мне нужно от новых связей в ближайшие 3–6 месяцев?»
Это может быть: поиск партнера, выход на новый рынок, подбор команды, получение обратной связи от более опытных коллег. - Сформулировать профиль нужной аудитории
Кто нужен — инвесторы, владельцы малого бизнеса, digital-эксперты, HR-специалисты? Где они водятся, что читают, какие мероприятия посещают?
Как развиваться в нетворкинге: правила общения
После подготовки важно выстроить правильную стратегию поведения в процессе установления связи. Главное — фокус на взаимную пользу и уважение к собеседнику.
Чек-лист для общения:
- Слушать больше, чем говорить. Это помогает лучше понять потребности собеседника и найти точки пересечения.
- Задавать конкретные вопросы. Интересоваться не только делами, но и мотивацией, интересами, опытом — так контакт становится глубже.
- Избегать саморекламы. Нужно дать собеседнику повод самому заинтересоваться, не превращать разговор в презентацию.
- Быть полезным. Поделиться контактом, советом, ресурсом. Принцип: сначала дать, потом — попросить.
- Фиксировать ключевые моменты. Делать пометки после встречи: о чем говорили, какие договоренности, на что откликнулся человек.
| Никита Прохоров, совладелец и исполнительный директор агентства по управлению репутацией Sidorin Lab: «Настоящая работа начинается до выхода из дома. У нас внутри компании даже есть правило: «Нетворкинг начинается с Excel». В нем список нужных контактов и комментарии для понимания: кто эти люди, что им интересно, какую выгоду они могут получить от общения со мной. Простой вопрос: «А зачем я этому человеку?» меняет весь подход. Мой личный кейс – одно выступление в Дубае, после которого ко мне подошел инвестор. Я не стал ему «впаривать» услуги, хотя понимал, что он может быть нашим клиентом. Я предложил бесплатный разбор его цифрового следа. Он согласился. Через два месяца он привел еще троих. Сейчас это наши партнеры по международным проектам. Вот так работает продуманный нетворкинг: сначала ты полезен, потом ты уважаем и востребован. Важно понимать: нетворкинг – это воронка доверия, и она требует упаковки. Если у человека нет нормального цифрового следа – сайта, публикаций, соцсетей, то он не вызывает доверия. Мы рекомендуем клиентам, особенно предпринимателям и экспертам, завести хотя бы лендинг и пару экспертных постов. Это стоит ноль рублей, а дает +100 к узнаваемости. И последнее: связи нужно не только заводить, но и поддерживать. Это дисциплина. Например, поздравление с днем рождения, составленное не по шаблону, а с личным обращением – это не мелочь. У нас в команде есть правило: каждый контакт должен иметь продолжение. Созвонимся – не считается. Назначаем дату, задаем тему: «давай разберем твой сайт», «пришлю тебе гайд», «запишу для тебя видео». Маленькое действие – долгая память». |
Что делать после встречи: как превращать контакт в результат
Нетворкинг не заканчивается обменом визитками или добавлением в мессенджер — самое главное начинается после общения. Если не «проявиться» в течение нескольких дней, контакт быстро «остынет».
Инструкция по поддержанию связи:
- Follow-up в течение 48 часов
Нужно написать короткое сообщение — поблагодарить за беседу, напомнить о себе, подтвердить договоренности.
Пример: «Иван, спасибо за разговор на форуме. Интересно обсудили тему расширения штата — вот та статья, о которой я упоминал. Буду рад продолжить диалог!» - Поддержание контакта точечно, но регулярно
Это могут быть поздравления с праздниками или важными событиями в жизни компании, комментарии к постам или выступлениям. Допускается раз в несколько месяцев небольшое касание без повода (например, «увидел материал — подумал, что будет вам интересно»).
- Формирование образа «отдающего»
Деловая связь ценится тогда, когда человек не только берет, но и делится. Даже если сейчас нечем помочь — можно предложить идею, контакт, полезный ресурс.
Ошибки, которые убивают нетворкинг
1. Обмен визитками без продолжения
Легко раздать десяток визиток, но без дальнейших действий — пользы от этого нет. Если знакомство не продолжилось в виде контактов или договоренностей о чем-то конкретном — связь постепенно «застывает». Стороны тратят время, не создавая ценности. В результате новый знакомый воспринимается как случайный участник «из толпы».
Решение: обмен визитками только после содержательного диалога, обязательный follow-up через 1–2 дня: «Было приятно обсудить X. Вот обещанный материал…».
2. Односторонность
Нетворкинг — это не аренда: важно не только брать, но и отдавать. Нельзя обращаться к людям с просьбами о помощи, контактах, поддержке, если не планируется сопоставимая по масштабу отдача. Отсутствие такой обратной связи формирует образ человека, «паразитирующего» на чужих ресурсах. Контакты не стремятся поддерживать общение с такими людьми.
Решение: перед тем как попросить — подумайте, что можно дать в ответ (контакт, совет, кейс). Даже совсем простая поддержка — публикация, отзыв, похвала — существенно укрепляют отношения.
3. Активное продвижение услуг без интереса к собеседнику
Постоянное «продвижение» в личном разговоре убивает доверие и интерес. Если с любым собеседником вы сразу «продаете» свои услуги, ищете клиентов, предлагаете коммерцию, то такой связи не хватает смысла, наполненности и ценности.
Решение: сначала поинтересуйтесь: кто собеседник, чем живет, что ему важно.
Вместо активных продаж — сверхмягкая рекомендация: «Если понадобится — я бы с удовольствием помог».
4. Навязчивость после контакта
Чрезмерная активность воспринимается как сигнал «давлю», сбивает доверие и отталкивает. В нетворкинге недопустим спам после мероприятия: звонки семь раз в день, массовая рассылка мессенджеров. На такое люди реагируют однозначно: перестают отвечать, добавляют в «черный список».
Решение: после отправки follow-up нужно подождать ответа в течение 3–5 рабочих дней. Допустимо разовое напоминание — вежливо и лаконично: «Доброго дня! Вы успели посмотреть материалы?»
5. Отсутствие подготовки к мероприятию
Приехали «посмотреть» — но это не нетворкинг, а пустая трата времени. Важно заранее изучить формат, спикеров, участников и не приходите «вслепую». Без подготовки есть риск пропустить действительно полезные контакты, к тому же разговоры «наугад» не помогают строить отношения.
Решение: изучить программу, выбрать 3–5 целей (с кем поговорить). Подготовить питч под конкретные аудитории. Сформулировать 2–3 интересующих вопроса, чтобы начать диалог.
Как сделать нетворкинг более эффективным
Даже при правильном подходе к знакомству и общению нетворкинг может «не работать», если его не развивать как инструмент. Чтобы связи действительно приносили пользу, их нужно структурировать, актуализировать и подкреплять действиями.
Систематизация: чтобы не терять связи
Разовые встречи быстро забываются — особенно если предприниматель активно посещает мероприятия или общается с разными сегментами аудитории. Чтобы не терять контакты и вовремя к ним возвращаться, важно систематизировать всю работу с нетворкингом.
Что помогает:
- Ведение таблицы или CRM-системы с контактами. Минимум полей: имя, позиция, источник знакомства, тема разговора, дата последнего касания.
- Заметки после общения. Например: «общались на форуме, интересуется маркетингом, есть потребность в подрядчике».
- Напоминания о follow-up — через календарь или CRM.
Для малого бизнеса подойдут простые решения: Notion, Trello, Google Таблицы или бесплатные версии CRM (например, Hubspot или Битрикс24).
Сегментация: чтобы не тратить усилия вхолостую
Сеть контактов должна соответствовать бизнес-целям. Если обращаться ко всем одинаково, это будет мешать — особенно в момент, когда нужно быстро найти подрядчика, инвестора или партнера.
Практика сегментации:
- Разделить контакты по назначению: потенциальные клиенты, партнеры, эксперты, инвесторы, медиапартнеры.
- Отдельно выделить «теплые» контакты — тех, кто открыт к диалогу, и с кем уже был успешный опыт общения.
- Поддерживать разную частоту касаний для каждой группы (например, с клиентами — ежемесячно, с экспертами — по мере появления повода).
Можно использовать цветовые теги или фильтры в CRM, чтобы быстро понимать, с кем работаете и зачем.
Регулярное обновление контактов и связей
Даже качественно выстроенные связи «остывают», если их не поддерживать. Эффективный нетворкинг требует системных точек взаимодействия — как онлайн, так и офлайн.
Как это можно организовать:
- Участие минимум в одном мероприятии в месяц (форум, круглый стол, клубная встреча).
- Раз в 2–3 недели онлайн-диалог: тематическая сессия, экспертный эфир, обсуждение кейсов в Telegram-чате.
- Обновление данных: если контакт сменил компанию или нишу, это важно зафиксировать в вашей базе.
Регулярность важнее масштаба — не нужно быть везде, но полезно быть там, где есть целевая аудитория.
Создание собственных форматов общения
Один из самых недооцененных способов развития сети — организация собственных точек притяжения. Это может быть простое, но регулярное мероприятие, где вы — модератор, организатор или приглашенный эксперт.
Примеры форматов:
- Мини-группа на 5–7 человек по интересам (например, «предприниматели до 50 млн в выручке» или «экспорт в СНГ»).
- Закрытый чат с активными участниками рынка.
- Онлайн-встречи на конкретную тему — без презентаций, но с разбором кейсов.
- Мастермайнд-сессии: формат, где участники помогают друг другу находить решения бизнес-задач.
Такие форматы позволяют не только укреплять связи, но и повышают ваш статус как лидера мнений в определенной нише.
| Марина Хопрячкова, генеральный директор «Хёрст-Шкулёв Медиа» в Ростове-на-Дону, бизнес-коуч: «У меня есть выверенная система: Всегда задаю уточняющие, внимательные вопросы. Это позволяет перейти от поверхностного общения к содержательному.Часто фотографируюсь с новым знакомым, отправляю фото сразу же. Это — якорь, который помогает запомнить момент и сохранить тепло встречи.Сохраняю заметки, фиксирую, где познакомились и о чём говорили. Это неформальный, но рабочий CRM.Вечером обязательно возвращаюсь к этим заметкам. Просматриваю, кому и что пообещала, где вижу возможности для взаимной пользы. Это моя дисциплина — обязательная часть практики.На следующий день после события я обязательно выхожу на связь. Короткое и человеческое сообщение — «Рада знакомству», «Благодарю за разговор» — восстанавливает контакт. Не дожидаясь повода, я могу пригласить на бизнес-ланч или в офис — если вижу, что у нас может быть продолжение. Я не продаю на встрече. Моя задача — наладить знакомство, чтобы в дальнейшем использовать его с пользой для обеих сторон. Продажа — следствие доверия, а не его подмена. И даже если человек не станет клиентом — он может стать рекомендателем, партнёром, соавтором проекта. И это тоже путь». |
Коротко для предпринимателя
Нетворкинг — это не сбор визиток, а системная работа с отношениями.
Он помогает находить клиентов, партнёров, сотрудников и экспертов, если строится на взаимной пользе и регулярных касаниях.
Для развития сети важно быть там, где аудитория — онлайн и офлайн.
Работают как бизнес-события, так и профессиональные чаты, сообщества, тематические платформы.
Стоит начать с уже знакомых людей: клиентов, поставщиков, коллег.
Часто нужные контакты находятся ближе, чем кажется, — нужно лишь взглянуть по-новому на окружение.
Хаотичное общение без цели не приносит результата.
Перед мероприятием важно понять, зачем нужны новые связи и кто именно поможет достичь цели.
Чтобы связи работали — их нужно систематизировать и поддерживать.
Фиксируйте знакомства, обновляйте информацию, делайте точечные касания и создавайте собственные форматы общения.
