На прошлой неделе наши клиенты стали задавать вопросы, что будет с работой в сервисе из-за закончившейся аккредитации удостоверяющего центра «Калуга Астрал». Рассказываем, что случилось, и почему нужно сохранять спокойствие.
Что случилось с Калуга Астрал
Удостоверяющий центр «Калуга Астрал» не продлил аккредитацию 20 июля 2024 года, то есть с этого времени сертификаты электронной подписи этого УЦ не действуют. Ситуация сложная, но компания пытается быстро решить проблему — клиенты смогут бесплатно выпустить новые сертификаты от УЦ «Аналитический центр».
Для этого надо обратиться к партнерам, которые оформляли сертификат и выпустить новый. Правда, для этого нужно лично прийти в удостоверяющий центр, чтобы выполнить требование закона.
Небо — это удобный сервис для сдачи отчетов в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат
Что делать клиентам Неба
Клиенты Неба могут сохранять спокойствие. «Калуга Астрал» — наш партнер, но мы сотрудничаем с ними только как с «Оператором отправки отчетности», а не удостоверяющим центром. Наши пользователи применяют сертификаты электронной подписи от УЦ ФНС, поэтому могут спокойно отправлять отчеты во все контролирующие органы.
Если даже оформили сертификат не для отчетности, а для госуслуг, торгов или других сервисов, то Небо бесплатно перевыпустит новую электронную подпись. Для этого надо связаться с нашей технической поддержкой.
Почему удостоверяющий центр потерял аккредитацию
«Калуга Астрал» не раскрывает причину отказа в аккредитации, но если почитать профильные ТГ-каналы, то можно сделать вывод, что Правкомиссия, которая занимается аккредитацией, не то чтобы придирается, но и просто так аккредитацию не продлевает.


Одна из возможных причин в отказе аккредитации. Пост из тг-канала «Об ЭП и УЦ».
Возможно, происходит некая коммерческая борьба. Клиенты УЦ «Калуга Астрал» уже получают звонки и письма от других УЦ с предложениями оформить новый сертификат. Не будем задавать вопрос, как эти удостоверяющие центры получают контакты клиентов. но хотим предупредить, что новый сертификат можно перевыпустить бесплатно. Кроме этого, отзыв аккредитации — не совсем критическая ситуация. Например, 18 декабря 2023 года Правкомиссия не продлила аккредитацию для Совкомбанка, а уже 15 февраля 2024 года банк получил новую аккредитацию, то есть прошло всего полтора месяца, и сертификаты электронной подписи возобновили свое действие. Ситуация не получила широкой огласки просто потому, что клиентов у этого УЦ несравнимо меньше, чем у «Калуги Астрал».
Плохо, что отзыв аккредитации в этот раз пришелся на 23 июля, самый пиковый момент, когда пользователи сдают отчеты в контролирующие органы, то есть из-за этого можно было сорвать сроки и получить штрафы. Возможно, это тоже элементы борьбы за клиентов.
Коротко для предпринимателя
На рынке были случаи, когда УЦ теряли аккредитацию, а затем получали новую.
Удостоверяющий центр «Калуга Астрал» не прошел аккредитацию Минцифры.
Выданные сертификаты электронной подписи теперь недействительны, но можно бесплатно оформить новые от УЦ «Аналитический центр». Это делают партнеры, которые занимались выпуском прошлых сертификатов.
Пользователи Неба могут спокойно отправлять отчетность, так как используют сертификаты от УЦ ФНС.