Все меняется и развивается. Вот и Небо перестает быть просто «онлайн-бухгалтерией для малого бизнеса». Директор Артем Туровец объясняет, почему компания больше не делает ставку только на предпринимателей, которые самостоятельно ведут учет, и как это связано c 1С.
Почему онлайн-бухгалтерия Небо превращается в маркетплейс облачных продуктов?
Потому что надо расти дальше. Людям нужно давать больше, чем просто бухгалтерию. Потому что бухгалтерия — это вещь, от которой обычно хотят избавиться, «а дальше бухгалтеры путь сами возятся», как мы слышали неоднократно. Ставка на то, что предприниматель сам будет вести бухучет, сработала, но времена поменялись. И мы поняли, что нужно давать больше, чем онлайн-бухгалтерию.
И в итоге просто предоставляем продукты 1С?
Мы видим, что надо проводить цифровизацию бизнеса, а сделать это только с помощью бухгалтерии недостаточно. Нужна нормальная платформа, серьезная, большая, а единственная достойная платформа в России, которая есть сейчас — это платформа 1С. Поэтому мы решили продавать решения на базе 1С. Речь не только про бухгалтерию, но и про сопутствующие сервисы 1С.
Давай подсветим такой вопрос, а другие онлайн-бухгалтерии остаются на рынке или они тоже как бы уходят в небытие?
На рынке практически нет чистых онлайн-бухгалтерий. Очень часто автоматизирован минимальный объем работы, а остальное делают живые бухгалтеры, по сути, это бухгалтерии на аутсорсинге.
Одно время банки заходили на рынок и рекламировали онлайн-бухгалтерию. Что стало с ними? Вроде бы перестали предлагать этот продукт?
Почему же? Рекламируют и сейчас, но там единственный тариф для онлайн-бухгалтерии — это ИП на 6% без сотрудников и без всего. Для банков это просто сопутствующий сервис, где посчитать автоматом налоги и взносы на УСН 6% — реально. Это и государство делает на новом налоговом режиме АУСН. А для бухгалтерии более серьезного бизнеса — с сотрудниками или на ОСНО, сделать все автоматически не вариант. Придется пользователя превращать в профессионального бухгалтера, а зачем ему это?
Тогда почему Небо так долго продвигало вариант самостоятельного бухучета?
Ну мы все-таки верили в людей, да и сейчас тоже верим, но понимаем, что за последние два года, это прямо явно видно, за 23−24 годы очень сильно усложнилось законодательство. Точнее усложнилось не законодательство, а порядок взаимодействия с государством. И государство ничего не делает для упрощения этой работы. Только на словах.
Например?
Ну, например, зайдите в личный кабинет ИПшника или юридического лица, чтобы посмотреть там Единый налоговый счет (ЕНС), о котором все говорили, что это какая-то чудесная штука, потому что удобно платить на один счет и так далее.
По факту эта штука только усложняет работу с контролирующими органами. Раньше было как: ты отчитался и заплатил налоги. Все, у тебя два взаимодействия.
Сейчас у тебя становится 3 взаимодействия: то есть ты отчитался, заплатил. И потом ты должен еще сделать отдельное уведомление о своих налогах, то есть, в какой бюджет сколько заплатил — по сути, добавили еще одну электронную форму отчетности.
На словах говорят, что это очень удобная штука, но удобна она только в той части, что государство получает возможность всеми твоими деньгами самостоятельно распоряжаться.
Причем в личном кабинете юридического лица или ИП можно посмотреть расшифровку, как получилась сумма, которую ты должен государству. И в этой расшифровке простой человек ничего не поймет. По идее там должно быть только твое уведомление и списание налогов на бюджет, а там еще куча строчек, которые, не знаю зачем нужны, но бухгалтеры сидят расшифровывают тоже часами.
В итоге посмотреть историю единого налогового счета за квартал обычной компании с сотрудниками — это совсем не тривиальная задача. Соответственно, государство по факту все усложняет работу людей с собой, хотя и декларирует, что упрощает.
Почему государство так делает?
Ну, ему нужны деньги и сейчас как бы не XVI век, когда можно просто отправить что-то типа дружины, чтобы они там собирали с крестьян побольше денег. Сейчас должно быть все красиво, все цифровизовано.
Причем тут еще фокус есть такой, что если ты продуманный предприниматель, если ты соображаешь, что ты делаешь, как ты взаимодействуешь с государством, то тебя оно не оберет дополнительно, то есть ты заплатишь ровно столько, сколько должен по закону.
А если ты дядька, которому наплевать на бухгалтерию: что-то там программа или бухгалтер считает, а ты ничего не контролируешь, то, скорее всего, у тебя будут дополнительные расходы. Но это не потому, что государство злое, а потому что ты — дядька.
Получается, что ИП на упрощенке все так же могут самостоятельно вести бухгалтерию или вообще перейти на АУСН?
Да, могут. При этом все равно придется отправлять некоторые отчеты и выполнять действия по управленческому учету. И в 1С есть подходящий продукт «1С: БизнесСтарт» по доступной цене. Поэтому это тоже влияет на наш переход на продукты 1С.
Слушай, знаю, что многих пугает сложность продуктов 1С, а Небо хвалили за простоту…
1С уже не сложная. «1С:Бухгалтерия» была сложной в 2003 году, а сегодня это самый дружелюбный продукт в части интерфейса. Соглашусь, иногда кажется,что он действительно перегружен функциями, но есть возможность лишние для тебя функции отключать.
Для этого у нас была, есть и будет наша дружелюбная техподдержка, которая может все это сделать. Настроить 1С, чтобы у вас не было ничего лишнего и в то же время достаточно всего было.
А как клиенты реагируют, что надо переходить с Неба на 1С? Многие же кучу лет работают в нашей программе?
Да, нормально и с пониманием! Постоянные клиенты спокойно переходят, так как остаются с нашим сервисом и технической поддержкой. А базу данных мы научились из Неба быстро выгружать в 1С.
В итоге онлайн бухгалтерии Небо не будет или будет?
Небо будет, куда же оно денется? Остается, как и сейчас! С клиентами будет работать та же команда профессионалов, которые теперь могут решить любой вопрос не только по бухгалтерии, но и в целом по цифровизации бизнеса.
А в чем конкретно эта цифровизация заключается?
Ну, например, можем предложить различные сервисы в дополнение к бух.учету. Тот же самый электронный документооборот, с контрагентами (b2b – ЭДО) или с сотрудниками (КЭДО). Или по отраслям. Например, сейчас перевозчики обязаны использовать электронные путевые листы лишь в некоторых сферах, а скоро уже повсеместно. Вот, мы уже сейчас можем предложить наладить работу с электронными путевыми листами.
Или если у вас много совещаний или работы с клиентами, мы можем предложить технологии распознавания речи. Например, проходит совещание и через три минуты ты получаешь протокол с расшифровкой всех мнений и решений.
А в плане управленческого учета?
В конфигурациях 1С есть вся необходимая аналитика и управленческая отчетность. Где-то больше показателей, где-то меньше. Мы с тобой про малый бизнес говорим в основном, а чтобы в малом бизнесе аналитика давала какие-то прогнозы, то достаточно вести учет и корректно готовить исходные данные.
Слушай, а такой вопрос. Раньше как было: вот пользователь заходит на сайт Неба, регистрируется, вот у него облачный сервис, где он вводит логин и пароль. А сейчас от этого что-то остается или нет?
Пользователь регистрируется через облачный сервис Неба, где он может купить продукт на платформе 1С. Из огромного прайс-листа, мы оставили только то, что реально нужно для малого бизнеса. Плюс остается наша знаменитая техподдержка, где девочки со всем помогут и подскажут: как на этапе покупки, так и в процессе работы, что намного важнее.
А в плане денег у пользователей что-то меняется?
Слушай, да так же платят практически те же суммы. Пользователь просто меняет платформу, в которой он ведет учет.
А вот этот переход на платформу 1С как проходит? Ему что-то надо делать для этого?
Предварительно мы связываемся с клиентом и обычно договариваемся с ним о дате перехода, когда в течение двух дней ничего не надо делать, так как в это время мы переносим базу. В принципе, пользователь может работать и во время переноса, например выписывать счета, но затем надо будет продублировать эти действия в 1С, если эти счета там ему нужны.
А есть вариант, что перенос базы будет на выходных?
Да, конечно.
Вот предприниматель спросит тебя: а зачем тогда Небо, если есть 1С?
Мы умеем работать именно с малым бизнесом. Многим партнерам 1С не интересны предприниматели с 2-3 ларьками, а для нас интересны! Пока Небо было отдельным приложением, мы хорошо научились работать с малым бизнесом. Знаем, что ему нужно, а теперь еще можем доработать программу под индивидуальные задачи и всегда будем рядом!
